ドコモ光のサポート・オプションを解説!ひかりTVって?

ドコモ光のサポート・オプションを解説!ひかりTVって?

ドコモ光には様々なサポートサービスやオプションサービスがあります。数が少し多くわかりづらいので、詳しく説明します。

あらゆるトラブルに対応!「ネットトータルサポート」

「ネットトータルサポート」というのは通信に関わる機器(別途指定、パソコン、テレビなど)「インターネットに接続できない」といったよくあるトラブルはもちろん、「機械が動かなくなった」とか、「使い方がよくわからない」といったトラブルにも電話で対応していただけるサービスです。
また、そのような電話によるサポートだけでなく、機械の修理や、訪問サポート、データの復旧や機械の買い取り、オンラインパソコン教室もあります。
また、その機械というのは、購入店や製造メーカーを問いません。
なので、幅広いジャンルの機械をサポートしていただけます。月額使用料は500円で、初回31日間は無料となっています。

他オプションと対応!「ドコモ光ルーター 01」と「光ルーターセキュリティ」

「ドコモ光ルーター 01」はドコモが提供するルーターで、「ネットトータルサポート」や後述する「光ルーターセキュリティ」と併用することで、インターネットの設定に困ったときワンタッチでオペレーターが遠隔設定をしてくれたり、搭載されているトレンドマイクロ社製のセキュリティソフトによって家庭のネットワーク機器を守る機能(セキュリティ機能)や、お子さんの有害サイトなどのアクセスをブロックする機能(ペアレンタルコントロール機能)を利用できたりします。
価格の方は、「ドコモ光ルーター 01」が単品購入で税込み9,590円、「光ルーターセキュリティ」は月額使用料が350円で、初回31日間は無料となっています。

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固定電話よりおトクに!「ドコモ光電話」

「ドコモ光電話」とは、ドコモ光の回線を使った固定電話サービスです。
固定電話からこちらにするメリットとして基本使用料・通話料が固定電話より安いという点があります。
例えば、固定電話は1級取扱所・ダイヤル回線・住宅用で毎月1,450円(税抜)なのに対して、ドコモ光電話は毎月500円(税抜)で済みます。
また、通話料も固定電話では3分に対し8.5円から80円かかるのに対し。
ドコモ光電話では3分につき一律8円となりおトクです。固定電話をもっている方は特にドコモ光契約時に一緒に契約することを勧めます。
電話機や電話番号もそのまま使うことができます。また、スマホを子機として使用できる点も便利です。

アンテナ不要でスカパーやひかりTVも!「ドコモ光テレビオプション」

「ドコモ光テレビオプション」とはドコモ光の回線を利用してテレビ接続するサービスです。
アンテナや専用端末を使うことなくデジタルやBSを見ることができます。月額利用料金660円(税抜)のほかに別途工事料がかかりますがスカパーと同時契約することでスカパーの登録料や基本工事料が実質無料に、テレビ接続工事料も3台までは無料になります。
スカパーの月額はコースによって2,100円から4,200円くらいです。
また、別途契約で「ひかりTV」というものを見れるようにできます。
「ひかりTV」とは、ドコモ光や光回線を使って50チャンネル以上の専門チャンネルをハイビジョン画質で見られるというサービスです。
こちらの月額使用料は2,500円、にねん割で3か月~24か月の間は1,500円になり、そのほか初期費用は0円、月額使用料も最大2か月無料となっています。
また、月額500円で、1チャンネルを見ながら2チャンネルを録画できるトリプルチューナーをレンタルできます。

「ドコモ光テレビオプション」を契約するとき、CSも見たい!という方は料金・サービスの面からひかりTVをオススメします。

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まとめ

さまざまなサポート・オプションサービスを紹介してきましたが、どれも便利なサービスとなっています。
しかし、この全てを契約すると料金がとんでもないことになってしまいますので、自分の必要に応じたサービスを選択しましょう。

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